客室テレビを活用し、宿泊ゲストの快適ステイ、ホテルスタッフの業務効率化を実現

まずはお問い合わせください

MX Comunity Cloud問い合わせ電話番号:03-5144-5445

MX Community Cloud 問い合わせフォーム

MX Community Cloud ホテル

増加するインバウンドに「簡単」対応。ワンランク上のおもてなしを実現。
MX Community Cloud ホテル

MX Community Cloudイメージ

MX Community Cloud ホテルとは

MX Community Cloud ホテルは、チャットボットを使って、客室テレビへ多言語での情報配信を簡単に実現し、宿泊ゲストの快適ステイ・満足度向上を支援するだけでなく、多言語対応の省力化も実現します。
また、清掃ステータスの確認・変更も可能にし、清掃管理業務の効率化も支援します。MX Community Cloud ホテルは「ホテルに関わる全ての人をハッピーに」を目指しています。

メリット1

宿泊ゲストへワンランク上のおもてなし

宿泊地の天気、観光情報など旅ナカのお役立ち情報はもちろん、災害情報も多言語で入手でき、宿泊ゲストが快適さや安心を感じられる空間、コミュニケーションを提供します。ワンランク上のおもてなしを実現し、リピート率向上に貢献します。

外国人観光客イメージ

メリット2

インバウンド向け多言語対応を簡単に

ウェルカムメッセージや今伝えたい旬なオリジナル情報を日本語入力するだけで、自動多言語翻訳機能により英語・中国語(簡体・繁体)・韓国語で簡単配信。
情報配信の多言語対応を省力化し、ゲストサービスの向上だけでなく、業務効率化も実現します。

お知らせ多言語配信イメージ

メリット3

客室テレビで簡単報告。清掃管理業務の効率化

清掃開始・完了報告を客室テレビのリモコン操作で簡単にでき、特別なデバイス・設備は必要ありません。
また全室の清掃状況はマルチデバイスでリアルタイムに確認でき、内線電話での清掃指示やリネンステーション往復の手間がなくなり、清掃管理業務の効率化を実現します。

清掃管理イメージ

MX Community Cloudに関するお問い合わせ先

まずはお問い合わせください

MX Community Cloud 問い合わせ電話番号

MX Community Cloud 問い合わせ入力フォーム

ご利用イメージ

チェックイン

言語設定画面

使用言語の設定

まず初めに利用したい言語を選択。設定後は、選択した言語での情報閲覧でき、快適な滞在時間を提供します。

ウェルカムメッセージ画面

宿泊ゲスト別ウェルカムメッセージ

滞在の感謝をこめたメッセージや、お祝いメッセージなど、客室ごとにお知らせ配信が可能。ワンランク上のおもてなしを提供します。

滞在中

リアルタイム配信のお知らせ画面

今伝えたい!旬な情報を簡単に配信

限定イベント・キャンペーンなどオリジナルの情報配信が可能。手軽に配信できるため、配信タイミングを逃しません。

多言語災害情報画面

災害情報も多言語で

災害情報も設定した言語で配信。不測の事態も安心です。

チェックアウト後

清掃ステータス変更画面

清掃管理もリモコン一つで操作

清掃開始・終了をリモコンボタンで報告。内線電話での報告やリネンステーションとの往復が必要なくなります。

全室清掃ステータス確認画面

どこからでも全室状況を管理

全客室の清掃状況がマルチデバイスで閲覧可能。場所を選ばず確認でき、スムーズな清掃業務管理を可能にします。

MX Community Cloudに関するお問い合わせ先

まずはお問い合わせください

MX Community Cloud 問い合わせ電話番号

MX Community Cloud 問い合わせ入力フォーム

機能一覧

テレビ電源自動ON機能

指定時刻に自動的にテレビ電源をONにし、ウェルカムメッセージを表示します。自動電源ONにすることで、テレビ利用を促進します。

言語設定機能

日本語、英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語の5言語から言語を選択することで、選択した言語での情報が受信できるようになります。 

ウェルカムお知らせ機能

まず初めに表示されるお知らせ。ウェルカムメッセージや、特定客室へ向けたメッセージなどに利用できます。 

お知らせ配信機能

イベントやキャンペーンなど、今伝えたい旬な情報をリアルタイムに配信することができます。 

自動多言語翻訳機能

日本語で作成した、ウェルカムメッセージやお知らせを英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語の4言語に自動翻訳して表示します。 

客室清掃管理機能

フロントや清掃管理者、清掃作業員が、客室テレビ/スマホ/タブレット/パソコンで清掃ステータスをリアルタイムに確認・変更でき、清掃管理を効率化できます。 

※HDMI-CEC非対応のテレビの場合は利用不可

情報コンテンツ

情報コンテンツは、ご要望に応じて自由に組み合わせることが可能です。

今日の天気

設定した地域の天気予報を表示。

今日の占い

12星座の今日の運勢を表示。

多言語災害情報オプション

災害情報を多言語で表示。

VOD提供予定

映画やドラマなどの動画コンテンツ。

多言語放送提供予定

世界各国の海外テレビ番組を配信。

オリジナルコンテンツオプション

オリジナルコンテンツを弊社で制作。

※HDMI-CEC非対応のテレビの場合は利用不可

サービス導入までの流れ

step1

お問い合わせ

step2

ご要望のヒアリング

step3

ご提案・お見積り

step4

開発・テスト

step5

導入開始

MX Community Cloudに関するお問い合わせ先

まずはお問い合わせください

MX Community Cloud 問い合わせ電話番号

MX Community Cloud 問い合わせ入力フォーム

MX Community Cloud<MXコミュニティクラウド>とは

MX Community Cloud

「MX Community Cloud(MXコミュニティクラウド)」は、特定の業種や業務に携わるサービス提供者向けに、最先端の技術を使ってお客さまと簡単につながる、コミュニティプラットフォームを提供するサービスです。

サービス提供者の顧客満足向上・業務効率化に貢献するとともに、お客さまにとっては使いやすく便利なコミュニケーションを実現します。

ページトップへ